Te presentamos en este artículo 4 tipos de comunicación, donde podrás reconocer tu estilo a nivel verbal y no verbal.
Tipos de comunicación
Comunicación Pasiva
La comunicación pasiva se caracteriza porque la persona no informa de sus necesidades, deseos, opiniones. Suele ser una comunicación ambigua, que carece de mensajes claros y en la que la persona no expresa lo que realmente piensa y lo que siente. Puede ser una muestra de inseguridad y baja autoestima.
Por otro lado, las personas que se comunican de forma pasiva suelen ser complacientes con los demás, les resulta difícil mantener el contacto visual y suelen ser incapaces de decir que “no”. Acá es común que se presentan dificultades para establecer límites claros y les cuesta dar a conocer lo que realmente sienten y necesitan. Se muestran evitativos frente a cualquier posibilidad de conflicto y esto produce una acumulación de malestar que luego puede expresarse de forma impulsiva como una explosión.
Frases comunes: “no sé…”, “supongo”, “no pasa nada” 🤷♂️
Comunicación Agresiva
Este estilo de comunicación se caracteriza por la imposición de ideas y opiniones por encima de los demás. Destaca la postura egocéntrica de quien utiliza este estilo de comunicación y por no respetar los sentimientos y necesidades del otro.
Suele ser un estilo de comunicación unidireccional, donde se expresan las opiniones de forma exigente, amenazante y confrontacional. Las personas con este estilo de comunicación suelen tener una postura tensa y autoritaria, con tono de voz elevado. También suelen interrumpir con frecuencia a la otra persona. Acá se suele encontrar una dificultad para reconocer las necesidades y sentimientos del otro y una intención de reafirmar la propia postura considerando “tener la razón “ o “decir la verdad”
Este tipo de comunicación puede acarrear consecuencias negativas para la persona. Por ejemplo, en el mundo laboral y en las relaciones sociales puede desencadenar conflictos y rechazo de los demás, alejándose. Así mismo, la comunicación agresiva puede conllevar alteraciones emocionales caracterizadas por la impotencia, la rabia o la frustración.
Frases comunes: “deberías…”, “tendrías que…”, “eso no es así”. 🙅♀️🙅♂️
Comunicación Pasivo-Agresiva
Acá encontramos una combinación de los dos estilos anteriores. Las personas pasivo-agresivas se caracterizan por no ser directas, es decir, utilizan maneras indirectas de decir lo que piensan. Evitan resolver el conflicto de forma directa con la persona concreta y recurrirá a otras personas para aliviar su malestar. Puede que su lenguaje no verbal no se corresponda con el verbal.
Por ejemplo, pueden lanzar malas miradas, pero no expresar que están molestos 🙍♀️🙍♂️
Comunicación Asertiva
Voz estable y firme. No denota inseguridad, y la persona se mantiene firme en el mensaje que quiere transmitir. La persona habla de sus sentimientos, pensamientos y necesidades de forma honesta y abierta. Se muestra tranquila y la postura corporal es sosegada. En este estilo de comunicación se evitan las recriminaciones, suele centrarse en cómo ha vivido la propia persona la situación, como se ha sentido y cómo le gustaría que fuera. A diferencia de la comunicación agresiva, es un estilo bidireccional, donde se tiene en cuenta a la otra persona.
Este estilo de comunicación se centra en buscar acuerdos para resolver la situación problema, más allá de buscar culpables.
Frases comunes: “¿Qué te parece?” “pienso que…” “me siento…” “quiero..” 👨👩
Si bien, puede que exista una tendencia natural a presentar un estilo de comunicación u otro, producto de nuestra historia personal y nuestros aprendizajes, si es posible entrenar un estilo de comunicación adecuado, que promueva el desarrollo de relaciones personales, laborales o familiares sanas.
En Pareja Sana se utilizan terapias orientadas a potenciar el estilo de comunicación asertivo y mejorar los estilos conflictivos, así como también las diferentes habilidades sociales. Trabajando estas técnicas conseguiremos un incremento de la autoestima y una mejora en nuestras relaciones sociales y amorosas, lograremos eliminar las peleas y conseguiremos una vida mas armoniosa con nuestro entorno.
¿Necesitas ayuda? Agenda con nosotros tu hora de evaluación presencial o en línea ingresando al enlace: Pareja Sana.
Si tienes alguna duda escríbenos por WhatsApp: +56956496750
